Politique de Confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 1er septembre 2026
1. Responsable du traitement
Le site http://www.toobizz.com est exploité par :
Jennifer Lemaire Hautefeuille – Micro-entreprise
11 Avenue du Général de Gaulle
66110 Amélie-les-Bains
France
SIRET : 801 457 326 00032
TVA intracommunautaire : FR10 801 457 326
E-mail : jennifer@toobizz.com
Téléphone : +33 7 81 17 05 19
Site internet : http://www.toobizz.com
Le site de production / lieu d’activité indiqué par l’entreprise est :
60 avenue du Lycée
12110 Aubin
France
Jennifer Lemaire Hautefeuille est responsable des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre du site et de ses propres activités commerciales, dans les conditions décrites ci-dessous.
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2. Objet de la présente politique
La présente politique a pour objectif d’informer les utilisateurs et clients de Toobizz sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Toobizz s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
Les informations communiquées aux personnes doivent notamment préciser l’identité du responsable, les finalités, les bases légales, les destinataires, les durées de conservation et les droits des personnes.
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3. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site et vos échanges avec Toobizz, les données susceptibles d’être collectées peuvent notamment être :
nom et prénom ;
nom de l’entreprise ;
fonction ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse professionnelle ;
activité professionnelle ;
informations communiquées dans votre demande ;
informations nécessaires à l’établissement d’un devis ;
informations nécessaires à la gestion de la relation commerciale ;
informations nécessaires à l’exécution d’une prestation.
Toobizz veille à ne collecter que les données nécessaires aux finalités poursuivies.
Les champs obligatoires des formulaires sont identifiés comme tels lorsque cela est applicable. Si une information nécessaire n’est pas communiquée, Toobizz peut ne pas être en mesure de répondre à la demande ou de fournir la prestation concernée.
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4. Comment vos données sont-elles collectées ?
Vos données peuvent notamment être collectées lorsque vous :
utilisez le formulaire de contact du site ;
demandez un audit gratuit ;
demandez un devis ;
contactez Toobizz par e-mail ;
contactez Toobizz par téléphone ;
échangez avec Toobizz dans le cadre d’une prestation ;
devenez client ;
utilisez les services proposés sur le site.
Des données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de la navigation lorsque des cookies ou autres traceurs sont utilisés. Les modalités correspondantes sont précisées dans la politique relative aux cookies.
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5. Finalités des traitements
Vos données peuvent être utilisées pour :
Répondre à vos demandes
Traiter les demandes envoyées via le site ou par e-mail et répondre à vos questions.
Organiser l’audit gratuit
Prendre contact avec vous, comprendre vos besoins et analyser les possibilités d’accompagnement proposées par Toobizz.
Préparer les devis
Analyser votre demande et établir une proposition commerciale adaptée.
Gérer la relation commerciale
Assurer le suivi des prospects et clients, gérer les échanges et organiser les prestations.
Exécuter les prestations
Traiter les informations nécessaires à la réalisation des missions confiées à Toobizz.
Gérer la facturation
Établir et suivre les factures et respecter les obligations comptables et fiscales applicables.
Améliorer le site et les services
Analyser, lorsque cela est légalement permis, l’utilisation du site afin d’en améliorer le fonctionnement, la sécurité et l’expérience utilisateur.
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6. Bases légales
Selon le traitement concerné, les données personnelles peuvent être traitées sur les bases légales suivantes :
Mesures précontractuelles : lorsque vous demandez un devis, un audit ou des informations en vue d’une éventuelle collaboration.
Exécution du contrat : lorsque le traitement est nécessaire à la réalisation d’une prestation pour un client.
Obligation légale : lorsque Toobizz doit conserver ou traiter certaines données pour respecter une obligation légale, comptable ou fiscale.
Consentement : lorsque la réglementation exige votre consentement, notamment pour certains cookies ou communications commerciales.
Intérêt légitime : pour certains traitements nécessaires à la gestion de l’activité, de la relation commerciale, de la sécurité et de l’amélioration des services, sous réserve du respect des droits et libertés des personnes.
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7. Données traitées dans le cadre des prestations Toobizz
Dans le cadre de ses prestations d’assistance administrative, de pré-comptabilité, de relation client, de CRM et de back-office, Toobizz peut être amenée à accéder à des données personnelles appartenant aux clients de ses clients, à leurs prospects, collaborateurs, fournisseurs ou partenaires.
Dans ce cas, selon la nature exacte de la mission, le client de Toobizz peut être responsable du traitement et Toobizz agir en qualité de sous-traitant.
Cette qualification doit être déterminée en fonction de la réalité des traitements effectués et des rôles de chaque partie.
Lorsque Toobizz intervient en qualité de sous-traitant, les conditions de traitement des données sont encadrées par un contrat ou une annexe de sous-traitance conforme à l’article 28 du RGPD.
Ce contrat précise notamment l’objet, la durée, la nature et la finalité des traitements ainsi que les catégories de données et de personnes concernées.
Toobizz s’engage notamment à :
traiter les données uniquement dans le cadre des instructions reçues ;
préserver leur confidentialité ;
limiter les accès aux personnes autorisées ;
mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées ;
informer le client en cas de difficulté ou d’incident de sécurité conformément aux obligations applicables ;
ne pas utiliser les données confiées pour ses propres finalités sans fondement légal approprié ;
restituer ou supprimer les données à la fin de la prestation selon les conditions prévues au contrat.
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8. Cas particulier des professionnels de santé
Certaines prestations peuvent concerner des professionnels de santé.
Toobizz peut alors être amenée, selon la mission confiée, à accéder à des informations dont certaines peuvent relever de catégories particulières de données.
Toobizz ne demande pas aux visiteurs du site de transmettre de données de santé via le formulaire de contact.
Lorsque de telles données sont nécessaires à l’exécution d’une prestation, leur traitement doit être spécifiquement encadré dans le cadre contractuel applicable et par des mesures de sécurité adaptées.
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9. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour les finalités prévues.
Selon les besoins, il peut notamment s’agir :
de Jennifer Lemaire Hautefeuille ;
de prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
de prestataires informatiques ou logiciels utilisés pour les besoins de l’activité ;
de prestataires intervenant dans la gestion administrative, comptable ou juridique ;
des clients de Toobizz lorsque la transmission est nécessaire à l’exécution d’une mission ;
des autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.
Lorsque Toobizz fait appel à un prestataire qui traite des données personnelles pour son compte, elle veille à ce que celui-ci présente les garanties nécessaires en matière de protection des données. La CNIL rappelle notamment l’importance de la sécurité, de la traçabilité et de l’encadrement contractuel des sous-traitants.
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10. Transferts de données hors de l’Espace économique européen
Toobizz privilégie, dans la mesure du possible, les services permettant de traiter les données au sein de l’Espace économique européen.
Lorsque l’utilisation d’un prestataire implique un transfert de données personnelles vers un pays situé hors de l’Espace économique européen, Toobizz veille à ce que ce transfert soit réalisé conformément aux exigences du RGPD, notamment lorsqu’une décision d’adéquation ou des garanties appropriées sont applicables.
La liste des principaux prestataires concernés peut être communiquée sur demande.
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11. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et conformément aux obligations légales applicables.
Demandes de contact et prospects
Les données peuvent être conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation commerciale.
Lorsqu’une personne ne devient pas cliente, les données utilisées à des fins de prospection peuvent, selon le contexte, être conservées jusqu’à trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne ou de la fin de la relation commerciale, sous réserve des règles applicables et du droit d’opposition.
Clients
Les données nécessaires à la gestion de la relation contractuelle sont conservées pendant la durée de la relation puis pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales.
Données de facturation et documents comptables
Certaines données doivent être conservées pendant les durées prévues par la réglementation comptable et fiscale.
À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.
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12. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon les conditions prévues par le RGPD :
demander l’accès à vos données personnelles ;
demander leur rectification ;
demander leur effacement lorsque cela est possible ;
demander la limitation du traitement ;
vous opposer à certains traitements ;
demander la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
Jennifer@toobizz.com
Une demande peut nécessiter une vérification raisonnable de votre identité afin d’éviter toute divulgation de données à une personne non autorisée.
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13. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés malgré votre demande auprès de Toobizz, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française chargée de la protection des données personnelles.
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14. Cookies et autres traceurs
Le site http://www.toobizz.com peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils effectivement installés, des traceurs destinés à mesurer l’audience ou à fournir certaines fonctionnalités.
Les cookies et traceurs soumis à consentement ne sont utilisés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est légalement requis.
L’utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser les traceurs concernés et, lorsque cela est prévu, modifier ses choix ultérieurement.
La liste précise des cookies utilisés sur le site, leurs finalités, leur durée et leurs fournisseurs doit être indiquée dans une politique cookies distincte et maintenue à jour en fonction des outils réellement présents sur http://www.toobizz.com.
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15. Sécurité
Toobizz met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Les mesures de sécurité sont adaptées à la nature des données traitées, aux finalités des traitements et aux risques identifiés.
Dans le cadre des prestations réalisées pour ses clients, les mesures applicables peuvent également être précisées dans les clauses de sous-traitance.
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16. Confidentialité
Toobizz accorde une importance particulière à la confidentialité des informations qui lui sont confiées.
Les informations professionnelles, commerciales, administratives et personnelles auxquelles Toobizz accède dans le cadre de ses prestations sont utilisées uniquement dans le cadre des missions confiées et conformément aux obligations contractuelles et réglementaires applicables.
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17. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution des services proposés par Toobizz, du site internet ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur cette page est la version en vigueur.
Dernière mise à jour : 1er septembre 2026.